Корпорация IBM купила сингапурскую компанию RedPill Solutions, специализирующуюся на клиентской аналитике для заказчиков из финансовой, телекоммуникационной, ИТ- и гостиничной отраслей, сообщает Network World.
Наработки RedPill расширят портфель аналитических продуктов IBM, предлагаемых в составе аутсорсинговых услуг по управлению бизнес-процессами. Инициатива IBM Smarter Planet направлена на превращение корпоративной информации в стратегические активы, влияющие на принятие бизнес-решений с более прозрачных позиций.
Собственные аналитические услуги, как и услуги целевого маркетинга, RedPill рассматривает в качестве развитых средств, направленных на удержание имеющейся клиентской базы и на привлечение новых заказчиков. Кроме того, компания предлагает услуги управления рисками, необходимые в банковской сфере для отслеживания и управления рисковыми профилями клиентов.
Финансовые условия сделки, планируемой к закрытию в нынешнем году, не уточняются.